Formuler un feedback constructif, factuel et assertif

Déterminer le timing approprié et la fréquence du feedback

Structurer un feedback avec le modèle SBI

Choisir et adapter le format de feedback (sandwich et alternatives)

Écoute active et prise en compte du feedback

Demander des précisions utiles de manière assertive

Donner un feedback constructif et assertif

Instaurer des rituels de feedback pour l'amélioration continue

Formuler un feedback constructif et structuré

Observer en binôme et restituer avec assertivité

Construire un plan d'action assertif

Mesurer et communiquer les progrès de façon assertive