Mise en place et paramétrage des outils : choix de plateformes selon des critères de sélection et paramétrage initial, accompagnés de bonnes pratiques (normes de publication, gestion des accès et droits). Animation et montée en compétence : engagement des communautés via techniques d'animation, modération et gouvernance, formation des contributeurs par ateliers pratiques et guides, avec sécurité et conformité (protection des données, archivage et traçabilité).
3h à 5h
5 points clés
Communication interne

Basique

Opérationnel

Avancé
Sélectionner la plateforme adaptée à la communication interne
Effectuer le paramétrage initial garantissant sécurité et adoption
Respecter les normes de publication
Administrer les accès et droits
Stimuler l'engagement des collaborateurs
Instaurer modération et gouvernance adaptées
Utiliser les outils numériques collaboratifs
Créer et animer guides et ateliers pour contributeurs
Garantir la confidentialité des communications internes
Assurer l'archivage et la traçabilité des échanges