Connaître le rôle essentiel du manager.

Identifier les compétences clés d'un bon manager.

Comprendre l'évolution du rôle de manager.

Comprendre les styles de management

Identifier le style de management approprié

Adapter le style de management aux situations

Maîtriser les techniques de communication.

Développer l'écoute active.

Gérer efficacement les feedbacks.

Préparer et structurer une réunion efficacement

Faciliter les échanges lors des réunions

Assurer le suivi des décisions prises en réunion

Comprendre les besoins individuels de l'équipe.

Apprendre à créer un environnement de travail motivant.

Utiliser des techniques efficaces de reconnaissance.