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Module de formation

Stratégies de modération avancées

A propos

Stratégies de modération avancées

Maîtrisez la gestion dynamique des participants grâce à une formation pointue sur l'affectation des rôles, l'utilisation efficace des sondages et Q&A, la modération proactive et le suivi de l'engagement des participants. Devenez expert en intervention et assistance utilisateur, en apprenant des techniques de modération en temps réel et en maîtrisant des protocoles d'intervention pour les problèmes courants, ainsi que l'utilisation de ressources d'auto-assistance et tutoriels.

2h à 3h

2 points clés

Compétence(s)

Meet

Niveaux
Avancé

Avancé

Expert

Expert

Objectifs du module

Affecter les rôles et permissions de manière efficace

Utiliser des sondages pour dynamiser les sessions

Adopter une approche proactive pour modérer les échanges

Offrir une assistance technique efficace.

Appliquer des techniques de modération immédiate.

Établir des protocoles d'intervention standard.

Contenu du module
Gestion dynamique des participants
pointAffectation des rôles et permissions
pointUtilisation des sondages et Q&A
pointModération proactive
pointSuivi de l'engagement des participants
Intervention et aide à l'utilisateur
pointAssistance aux utilisateurs avec difficultés techniques
pointTechniques de modération en temps réel
pointProtocoles d'intervention pour les problèmes courants
pointRessources d'auto-assistance et tutoriels
Formations

Incluant ce module !

Formation Meet

Formation Meet
sur mesure

DistancielPrésentiel
À partir de 224€ HT
3h30 à 14h Modules : 8
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