Analyser les conflits internes

Identifier les conflits externes

Analyser les causes des conflits.

Comprendre les dynamiques conflictuelles.

Mettre en place des stratégies proactives de prévention des conflits.

Améliorer la communication pour éviter les conflits sociaux.

Maîtriser les techniques de médiation.

Comprendre le processus d'arbitrage.

Analyser l'impact des conflits sur l'organisation

Proposer des mesures correctives efficaces