Identifier et prioriser des KPI pour diagnostiquer les problèmes

Concevoir tableaux de bord et seuils d'alerte pour corriger les écarts

Sélectionner des méthodes de collecte fiables

Optimiser la qualité et la fréquence des mesures

Structurer les retours pour diagnostiquer problèmes

Définir plans d'action pour corriger causes identifiées

Prioriser les actions correctives selon impact et urgence

Suivre et évaluer l'implémentation des actions

Résoudre des problèmes par le cycle PDCA

Standardiser les solutions et intégrer les apprentissages

Capitaliser les retours d'expérience pour résoudre les problèmes

Diffuser et former pour intégrer les leçons et prévenir les récidives