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Durée : 7h à 21h
Prix : à partir de 1505€ HT

Formation communication efficace

Compétence(s)

Communication

A partir de
Novice

Novice

Pour viser jusqu'à
Expert

Expert

Date de mise à jour : 19/08/2025
Formation communication efficace
Formation sur mesure

Formation communication efficace

Découvrez la Formation communication efficace, un parcours sur-mesure modulable après audit pour développer vos compétences en communication. Accessible du niveau Novice à Expert, la durée se situe entre 07h et 21h. Réalisable en entreprise ou en distanciel, en individuel ou en groupe. Modules flexibles (écoute active, prise de parole, écriture, non-verbal, gestion des conflits) pour des objectifs professionnels concrets. Formations pratiques, jeux de rôle et retours individualisés.

Gagnez en clarté et impact

En entreprise ou en visio

Formation personnalisée selon besoins

Choix libre des dates

Du novice à l'expert

Modes de formation

Choisissez !

Individuel

229.00€ HT / heure

Face à face en entreprise
La formation est séquencée en entretiens en face à face avec le formateur.
Type
Présentiel
Sessions
7h
Rythme hebdo.
1 à 3
Participant
1
Visio - Individuel

215.00€ HT / heure

En visioconférence
La formation est séquencée en entretiens en face à face en visioconférence avec le formateur.
Type
Distanciel
Sessions
7h
Rythme hebdo.
1 à 3
Participant
1
Groupe

265.00€ HT / heure / groupe

Groupe en entreprise
La formation est séquencée en entretiens de groupe avec le formateur.
Type
Présentiel
Sessions
7h
Rythme hebdo.
1 à 3
Participants
2 à 6
Visio - groupe

243.00€ HT / heure / groupe

En visioconférence
La formation est séquencée en entretiens groupés en visioconférence avec le formateur.
Type
Distanciel
Sessions
7h
Rythme hebdo.
1 à 3
Participants
2 à 6

Public

Professionnels et entreprises souhaitant renforcer leur communication orale, écrite et relationnelle. Accessible du niveau novice au niveau expert, idéal pour managers, équipes projet et collaborateurs visant à améliorer clarté, impact et écoute active.

Prérequis

Pour suivre la formation communication efficace, un niveau novice suffit : connaissances de base en expression orale et écrite, volonté de pratiquer, ouverture au feedback et sens de l'écoute. Aucun prérequis technique avancé n'est exigé.

Méthodologie

Au cœur de la formation communication efficace, chaque session met l'accent sur des cas pratiques et des mises en situation réelle : jeux de rôle filmés, simulations d'entretiens, prises de parole improvisées, et situations clients authentiques. Le formateur guide, corrige et propose des ajustements en temps réel, fournit un feedback ciblé et des astuces applicables immédiatement. La méthodologie privilégie la répétition, l'observation et le coaching personnalisé pour transformer la pratique en compétence durable.

Audits

L'audit de la Formation communication efficace, axé sur la compétence Communication et en l'absence de résultat initial, évalue le niveau et les attentes par module avant le début, complété par un reporting formateur. Même principe en fin pour valider les acquis; remise d'un rapport pédagogique assurant un positionnement précis.

Évaluation(s) en amont

Évaluation(s) en aval

Formateur

Formateur communication expérimenté, évalué, habitué à l'entreprise.

Formateur de la Formation communication efficace, il possède plusieurs années d'expérience, est évalué positivement par ses apprenants et habitué au monde de l'entreprise, accompagnant la montée en compétence en Communication avec pédagogie.

Organisation et horaires de formation

Les formations peuvent être organisées dans un délai de 3 jours suivant la réalisation par les participants des actions nécéssaires à la planification, StratOf peut mettre au maximum 15 jours pour la planification.

Les formations peuvent commencer au plus tôt à 7h45 pour se finir au plus tard à 20h.

Accessibilité aux personnes à mobilités réduites, pour tout autre type de handicap merci de nous contacter pour envisager les solutions possibles.

Devis, financements et inscription

Vous pouvez télécharger un devis et vous inscrire en configurant cette formation.

Stratof, organisme certifié Qualiopi, est éligible à différents financements dans le cadre de la formation professionnelle, suivant sa configuration cette formation peut être éligible aux dispositifs suivants :

- Plan de formation de votre entreprise (financement direct ou via OPCO)

- D'autres financements peuvent être possibles en fonction de votre situation

Programme de la formation

Un programme modulaire

Programme sur mesure et modulable selon vos besoins et niveaux, conçu pour développer concrètement les compétences clés de la communication efficace. Alternance d'apports théoriques, d'exercices pratiques, de jeux de rôle et de retours individualisés pour assurer une montée en compétences rapide et durable.

Objectifs récurrents

Objectifs sur mesure ciblant écoute, prise de parole, communication écrite, non‑verbale et gestion des conflits.

Comprendre les mécanismes fondamentaux de la communication.

Maîtriser l'écoute active et le questionnement efficace.

Structurer un discours clair, concis et percutant.

Rédiger des messages professionnels clairs et adaptés.

Décoder et utiliser efficacement la communication non-verbale.

Résultats attendus

Renforcement rapide de la clarté du message, de l'écoute active et de la capacité à gérer les malentendus. Acquisition d'outils pratiques et de plans d'action pour une communication professionnelle plus impactante et confiante.

Conditions spécifiques

Aucun prérequis nécessaire ; recommandé : ordinateur avec webcam et connexion stable pour les exercices vidéo, espace calme pour mises en situation.

Liste des modules du programme (6 modules)

Fondamentaux de la communication
Novice

Novice

Basique

Basique

Principes de base : définition, émetteur, message, récepteur, rétroaction et boucle de communication ; modèles : linéaire vs interactif, transactionnel et applications pratiques. Barrières et filtres (physiques, culturels, biais cognitifs), canaux et contextes (choisir le canal adapté, synchrone vs asynchrone), écoute et attention (écoute active vs passive, techniques pour capter l'attention) et objectifs de communication (informer, convaincre, mobiliser, adapter le message au public).
3h à 4h Pts clés : 6
Écoute active et questionnement
Novice

Novice

Basique

Basique

Opérationnel

Opérationnel

Travaille les techniques d'écoute active ( reformulation, synthèse, signes d'attention verbale et non-verbale, temps de silence utile), le questionnement efficace ( questions ouvertes vs fermées, clarification et approfondissement) et l'empathie avec validation sans jugement pour prévenir et gérer les malentendus (signes et procédure de clarification rapide). Inclut une pratique en binômes (jeux de rôle d'écoute active, feedback structuré entre pairs) et des applications professionnelles concrètes (écoute en entretien client, lors de réunions).
4h à 6h Pts clés : 6
Expression orale claire et impactante
Basique

Basique

Opérationnel

Opérationnel

Avancé

Avancé

Structurer son discours : introduction, développement, conclusion, fil conducteur et message clé ; clarté et concision par élimination du superflu et techniques pour être percutant. Maîtrise de la voix (intonation, rythme, volume, respiration), choix du langage et d'exemples/métaphores pour adapter le registre, présence et gestion du trac par préparation mentale et exercices pratiques, et prise de parole en réunion avec interventions synthétiques et gestion des objections.
5h à 7h Pts clés : 6
Communication écrite professionnelle
Basique

Basique

Opérationnel

Opérationnel

Avancé

Avancé

Règles de clarté et lisibilité : structure des messages, paragraphes et transitions ; Rédaction d'e-mails efficaces : objet, ouverture, appel à l'action, tonalité ; Rapports et comptes rendus : synthèse, conclusions, annexes et preuves. Orthographe et relecture : méthodes, outils et checklists ; Adaptation au destinataire : personnalisation, niveau de détail, communication interne vs externe ; Rédaction persuasive : arguments structurés et techniques d'influence éthique.
4h à 6h Pts clés : 6
Communication non-verbale et paraverbale
Novice

Novice

Basique

Basique

Opérationnel

Opérationnel

Travail sur la posture et gestuelle (messages corporels, gestes congruents vs incongruents), les expressions faciales (reconnaître émotions, contrôler son expressivité), la proxémie et l'espace (distance professionnelle, adaptation culturelle), et le paraverbal (ton, vitesse, pauses, impact sur la crédibilité). Acquisition de la lecture des signes non-verbaux (identifier incohérences, observation en entretien) et consolidation par exercices vidéo avec retours et auto-évaluation guidée.
3h à 5h Pts clés : 6
Feedback, gestion des conflits et assertivité
Opérationnel

Opérationnel

Avancé

Avancé

Expert

Expert

Donner un feedback constructif (modèles DESC, SBI, formulation factuelle) ; Recevoir un feedback (accueillir sans se défendre, transformer le feedback en action) ; Techniques d'assertivité (exprimer ses besoins clairement, dire non avec respect) ; Prévention et résolution des conflits (approche collaborative, médiation et escalation contrôlée) ; Négociation et influence (préparer une négociation, tactiques d'influence éthique) ; Ateliers pratiques (jeux de rôle, plans d'action individuels, feedback pair-à-pair).
5h à 7h Pts clés : 6
Formateurs

Ils sont membres du réseau

Laurence
+20
Laurence
Pas encore d'évaluation
Formateur depuis : 2018
Nicolas
+24
Nicolas
Pas encore d'évaluation
Formateur depuis : 2017