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Module de formation

Communication et Relations Interpersonnelles

A propos

Communication et Relations Interpersonnelles

Méthodes de communication efficaces en se concentrant sur l'écoute active et la communication assertive. Gestion des relations interpersonnelles avec des techniques pour construire des liens professionnels et résoudre les tensions.

3h à 5h

5 points clés

Compétence(s)

Management

Niveaux
Basique

Basique

Opérationnel

Opérationnel

Avancé

Avancé

Objectifs du module

Améliorer l'écoute active.

Maîtriser la communication assertive.

Renforcer les relations interpersonnelles.

Établir des relations professionnelles solides

Apprendre à gérer et résoudre les tensions

Renforcer la communication interpersonnelle

Développer sa sensibilité aux différences culturelles.

Apprendre à adapter sa communication selon la culture.

Favoriser des relations interculturelles harmonieuses.

Préparer efficacement les réunions.

Animer les discussions de manière inclusive.

Évaluer les résultats post-réunion.

Maîtriser les outils de communication digitaux.

Comprendre l'importance des feedbacks en management.

Contenu du module
Méthodes de communication efficaces
pointÉcoute active
pointCommunication assertive
Gestion des relations interpersonnelles
pointConstruire des relations professionnelles
pointRésoudre les tensions
Communication interculturelle
pointSensibilité aux différences culturelles
pointAdapter sa communication
Gestion des réunions
pointPréparation et conduite de réunion
pointSuivi et évaluations post-réunion
Utilisation des outils de communication
pointOutils de communication digitaux
pointL'importance des feedbacks
Formations

Incluant ce module !

Formation aux fondamentaux du management

Formation aux fondamentaux du management
sur mesure

PrésentielDistanciel
À partir de 1505€ HT
7h à 21h Modules : 5
Formateurs

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Melissa
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