Recherche et analyse d'informations pour collecter et interpréter des données pertinentes. Définition des objectifs avec identification des priorités et établissement d'objectifs SMART. Élaboration de la stratégie grâce à des stratégies de négociation efficaces et à une planification des concessions. Établissement du rapport pour créer une connexion et instaurer la confiance. Préparation psychologique pour gérer le stress et améliorer la motivation personnelle. Préparation à l'imprévu à travers l'évaluation des risques et la préparation d'alternatives.
4h à 6h
6 points clés
Techniques de négociation

Basique

Opérationnel
Maîtriser la collecte de données.
Interpréter les données efficacement.
Identifier les priorités.
Fixer des objectifs SMART.
Construire une stratégie de négociation.
Planifier des concessions efficaces.
Créer une connexion avec l'autre partie.
Instaurer un climat de confiance.
Appliquer des techniques de gestion du stress.
Renforcer la motivation personnelle en négociation.
Identifier et évaluer les risques potentiels.
Développer des alternatives pour faire face aux imprévus.