Rôles et responsabilités d'un manager commercial : Définir les attentes et objectifs, surveiller et ajuster la performance. Développement des compétences : Identifier les besoins en formation et évaluer les performances individuelles. Motivation de l'équipe : Techniques de motivation et suivi continu. Gestion des réunions efficaces : Planification et préparation. Gestion des conflits : Identifier et comprendre les conflits, stratégies de résolution.
3h à 5h
5 points clés
Management commercial

Novice

Basique
Identifier les besoins en formation des membres.
Évaluer les performances individuelles de l'équipe.
Comprendre les responsabilités d'un manager commercial.
Apprendre à définir les attentes et objectifs de l'équipe.
Apprendre des techniques de motivation adaptées.
Maîtriser le suivi et l'encouragement continus.
Planifier et préparer une réunion.
Conduire et conclure efficacement une réunion.
Identifier les conflits au sein de l'équipe
Appliquer des stratégies de résolution efficaces