Ce module aborde l'optimisation de la force de vente par la structuration des équipes et l'usage optimal des ressources humaines. Il met l'accent sur l'analyse de la performance commerciale via des outils de mesure et l'interprétation précise des résultats.
3h à 6h
5 points clés
Management commercial
Basique
Opérationnel
Avancé
Utiliser les feedbacks pour optimiser les performances.
Améliorer les processus commerciaux pour plus d'efficacité.
Améliorer la gestion du temps
Apprendre à prioriser les tâches
Structurer efficacement l'équipe de vente.
Optimiser l'utilisation des ressources humaines.
Maîtriser les outils de mesure de la performance
Interpréter efficacement les résultats commerciaux
Renforcer l'écoute active du client.
Maîtriser les techniques de fidélisation client.
Utilisation des feedbacksAméliorer les processus commerciaux
Méthodes de gestion du tempsPriorisation des tâches
Structuration de l'équipe de venteOptimisation des ressources humaines
Outils de mesure de la performanceInterprétation des résultats
Écoute clientFidélisation client par la qualité de service
La certification qualité a été délivré au titre de la catégorie d'action suivante :
ACTIONS DE FORMATION
Nos références*
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