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Module de formation

Communication et relationnel

A propos

Communication et relationnel

Ce module explore la négociation commerciale et la résonance émotionnelle, en mettant l'accent sur l'empathie et la gestion des émotions. Il développe le réseau professionnel, aborde la communication digitale, et détaille la conversion des prospects.

3h à 5h

5 points clés

Compétence(s)

Management commercial

Niveaux
Basique

Basique

Opérationnel

Opérationnel

Objectifs du module

Maîtriser la préparation d'une négociation.

Savoir clôturer efficacement une négociation.

Améliorer l'empathie en milieu professionnel.

Gérer efficacement ses émotions dans la communication.

Identifier les opportunités relationnelles

Maîtriser les outils de réseautage

Maîtriser l'utilisation des réseaux sociaux professionnels.

Élaborer des stratégies efficaces de communication digitale.

Savoir identifier les besoins des prospects

Maîtriser les techniques de conversion

Contenu du module
Techniques de négociation
pointPréparation de la négociation
pointClôture de la négociation
Résonance émotionnelle
pointDévelopper l'empathie
pointGestion des émotions
Développement du réseau professionnel
pointIdentifications des opportunités relationnelles
pointOutils de réseautage
Communication digitale
pointUtiliser les réseaux sociaux professionnels
pointStratégies de communication digitale
Conversion des prospects
pointIdentifier les besoins des prospects
pointTechniques de suivi et de conversion
Formations

Incluant ce module !

Manager efficacement son équipe commerciale

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sur mesure

PrésentielDistanciel
À partir de 1505€ HT
7h à 21h Modules : 6