Ce module couvre le suivi des tendances de vente et le développement personnel continu, avec un accent sur l'adaptation aux nouvelles technologies. Il explore l'intégration des retours d'expérience et met en avant l' dans la vente.
4h à 6h
5 points clés
Techniques de vente par téléphone

Avancé

Expert
Comprendre l'impact des technologies sur la vente.
S'adapter aux nouvelles habitudes d'achat des clients.
Évaluer ses compétences en vente.
Accéder à des formations adaptées.
Maîtriser les techniques de vente collaborative.
Intégrer de nouveaux outils digitaux dans les pratiques de vente.
Utiliser les critiques pour s'améliorer.
Adapter les techniques de vente selon les résultats.
Respecter une charte de déontologie.
Développer la transparence avec le client.