Analyse des performances de vente et techniques d'évaluation qualitatives pour une amélioration continue.
Création d'objectifs SMART et rôle de la participation collaborative pour incorporer les meilleures pratiques.
3h à 5h
5 points clés
Techniques de vente par téléphone
Novice
Basique
Opérationnel
Comprendre les métriques essentielles.
Appliquer les techniques d'évaluation qualitative.
Créer des objectifs SMART pour les ventes.
Aligner les objectifs personnels avec ceux de l'organisation.
Collaborer à l'amélioration continue.
Suivre ses progrès en vente par téléphone.
Apprendre à donner un feedback constructif.
Utiliser les retours pour améliorer ses techniques de vente.
Comparer les pratiques sectorielles.
Appliquer des innovations en vente.
Métriques des performances essentiellesTechniques d'évaluation qualitative
Création d'objectifs SMARTAlignement des objectifs personnels et organisationnels
Participation collaborative à l'améliorationSuivi des progrès individuels
Données et retour constructifAction suite aux feedbacks
Analyse comparative des pratiques sectoriellesImplémentation des innovations apprises
La certification qualité a été délivré au titre de la catégorie d'action suivante :
ACTIONS DE FORMATION
Nos références*
*Sélectionnées aléatoirement