Introduction aux outils numériques : Panorama des outils disponibles et sélection d'un outil adapté. Utilisation des CRM : Fonctionnalités clés et optimisation de l'usage. Outils d'automatisation des ventes : Automatisation des tâches et impact sur l'efficacité. Analyse de données pour la vente : Interprétation des données clients et utilisation pour la stratégie. Réseaux sociaux et vente : Stratégies de vente sociale et outils d'engagement client.
3h à 4h
5 points clés
Techniques de vente

Novice

Basique

Opérationnel
Identifier les outils numériques disponibles.
Choisir un outil numérique adapté aux besoins.
Maîtriser les fonctionnalités clés des CRM.
Optimiser l'utilisation des CRM pour améliorer les ventes.
Utiliser des outils d'automatisation pour optimiser les ventes.
Analyser l'impact des outils d'automatisation sur l'efficacité commerciale.
Savoir interpréter les données clients.
Utiliser les données pour définir des stratégies de vente.
Utiliser les réseaux sociaux pour la vente.
Maîtriser les outils d'engagement client.