A propos

Analyse des données clients

Le module couvre la compréhension des KPI en utilisant les indicateurs de performance client et insights, ainsi que l'utilisation des logiciels et techniques de visualisation pour l'analyse des données. Il inclut la segmentation basée sur les données par l'analyse de cluster et le profiling client, et se concentre sur la prévision des ventes à travers la modélisation prévisionnelle. Enfin, il enseigne la création de rapports et tableaux de bord pour l'optimisation des résultats.