Comprendre les mécanismes du stress (réponses physiologiques et psychologiques, facteurs déclenchants en situation professionnelle) et maîtriser des techniques de régulation émotionnelle : respiration, ancrage et micro‑pauses et recadrage cognitif. Identifier et prévenir le burnout par l'auto‑surveillance (signes d'épuisement, indicateurs personnels), maintenir la performance sous pression (priorisation, gestion du temps, techniques de focus) et mobiliser les ressources adaptées (réseaux internes, recours à une aide externe).
4h à 6h
5 points clés
Faire face à des situations difficile

Basique

Opérationnel

Avancé
Identifier les réponses physiologiques et psychologiques au stress
Repérer les facteurs déclenchants en situation professionnelle
Maîtriser respiration, ancrage et micro-pauses pour réduire l'activation émotionnelle
Utiliser le recadrage cognitif pour modifier l'interprétation des situations difficiles
Identifier les signes précoces d'épuisement
Adopter des stratégies de récupération et d'hygiène de vie
Prioriser et gérer son temps sous pression
Conserver le focus et la performance en situation difficile
Utiliser les réseaux et dispositifs internes
Solliciter une aide externe au bon moment


