Travail sur le cadre légal et la responsabilité : Réglementation applicable (lois et dispositifs locaux, responsabilités juridiques du médiateur) et contrats et conventions (rédaction, validation, archivage et traçabilité). Renforcement de la déontologie professionnelle (principes éthiques, gestion des conflits d'intérêt), de la confidentialité et protection des données (gestion des informations sensibles, consentement et limites) et de la gestion des situations à risque (signalement, coordination avec les services, prévention des violences).
3h à 4h
5 points clés
Médiation sociale

Opérationnel

Avancé

Expert
Identifier lois et dispositifs locaux
Appliquer déontologie et responsabilités juridiques du médiateur
Appliquer les principes éthiques en médiation sociale
Identifier et gérer les conflits d'intérêt
Identifier et protéger les informations sensibles
Recueillir le consentement et respecter les limites légales
Appliquer les procédures de signalement et coordonner avec les services compétents
Prévenir et désamorcer les violences grâce à des techniques de médiation sociale
Rédaction et validation d'accords conformes au cadre légal et déontologique
Archivage sécurisé et traçabilité des conventions


