Travail sur la médiation en milieux urbain et de proximité, scolaire et jeunesse, professionnel, interculturel et en situation de crise. Focus sur les démarches d'intervention directe, la coordination avec acteurs locaux (associations, établissements, management/RH, secours/services sociaux), la communication interculturelle et la gestion d'urgence.
5h à 7h
5 points clés
Médiation sociale

Opérationnel

Avancé

Expert
Médiation de proximité en quartiers urbains
Coordination avec associations locales
Médiation adaptée aux jeunes
Coordination avec les établissements scolaires
Gérer et résoudre les conflits interpersonnels en milieu professionnel
Coordonner les actions de médiation avec le management et les RH
Renforcer la sensibilité culturelle et la communication
Médiation efficace auprès des publics migrants
Prioriser l'intervention en situation d'urgence
Coordonner la médiation avec secours et services sociaux


