A propos

Techniques avancées d'affirmation

Méthodes de communication assertive avancée — message en trois temps (observation, sentiment, demande) et technique du disque rayé — avec négociation axée sur des arguments préparés pour des solutions gagnant-gagnant. Gestion des manipulations (reconnaître tactiques, réponses firmes et respectueuses, délégation et refus efficaces), affirmation en contexte professionnel (parler en réunion, demander ressources ou augmentation), entraînements intensifs avec simulations complexes et feed-back vidéo, puis stratégies de consolidation (programmes hebdomadaires, pairing, auto-mesure des progrès).