Travaille l’observation fine du comportement (posture, gestes, micro-mouvements, prosodie, indices oculaires) et la calibration avancée (repérer changements d'état, création d'une ligne de base comportementale). Feedback constructif (formulation claire et non-jugeante, techniques favorisant l'auto-observation), écoute active (reformulation, questions ouvertes, gestion des silences), exercices d'observation en binôme (scénarios guidés, analyse et retour) et mesure et suivi des progrès (outils d'évaluation simples, planification de sessions de calibration).
3h à 5h
6 points clés
PNL (Programmation Neuro-Linguistique)

Novice

Basique

Opérationnel
Observer et interpréter posture, gestes et micro‑mouvements
Calibrer prosodie, rythme et indices oculaires pour feed‑back
Repérer et interpréter changements d'état
Établir une ligne de base comportementale
Formuler un feedback clair et non-jugeant
Encourager l'auto-observation par la PNL
Pratiquer la reformulation et la clarification
Employer questions ouvertes et gestion des silences pour calibrer et donner du feed-back
Calibrer les indices non verbaux
Formuler un feedback structuré entre pairs
Utiliser des outils simples d’évaluation pour mesurer les progrès
Planifier et conduire des sessions de calibration régulières

