Travail sur la posture et gestuelle (messages corporels, gestes congruents vs incongruents), les expressions faciales (reconnaître émotions, contrôler son expressivité), la proxémie et l'espace (distance professionnelle, adaptation culturelle), et le paraverbal (ton, vitesse, pauses, impact sur la crédibilité). Acquisition de la lecture des signes non-verbaux (identifier incohérences, observation en entretien) et consolidation par exercices vidéo avec retours et auto-évaluation guidée.
3h à 5h
6 points clés
Communication

Novice

Basique

Opérationnel
Repérer les incohérences verbales et non‑verbales
Observer et interpréter les signes non‑verbaux en entretien
Analyser et corriger son non-verbal
Auto-évaluer et améliorer sa communication paraverbale
Repérer gestes congruents et incongruents
Adapter posture et gestuelle pour clarifier le message
Identifier et différencier les émotions faciales
Contrôler et moduler son expressivité faciale
Gérer la distance professionnelle selon le contexte
Adapter la proxémie aux normes culturelles
Contrôler ton et vitesse pour clarifier le message
Gérer pauses et rythme pour renforcer la crédibilité


