Principes de communication efficace : Élaboration d'un message clair, gestion des obstacles. Plan de communication : Élaboration stratégique, sélection des supports adaptés. Formation au changement : Identifier les besoins, développer des programmes adaptés. Gestion des résistances : Comprendre les sources de résistance, techniques de surmontage.
3h à 8h
4 points clés
Conduite du changement

Basique

Opérationnel

Avancé





