Rôle exemplaire du management : Leadership et intégrité, encourager un feedback constructif. Formation continue : Ateliers sur la gestion de conflit, prise en charge des comportements indésirables. Communication efficace : Techniques d'écoute active, expression des attentes clairement. Gestion des ressources humaines : Identification des tensions potentielles, encouragement du dialogue et de la collaboration. Suivi des actions et des résultats : Évaluation des politiques mises en place, mesure de la satisfaction des employés.
3h à 5h
5 points clés
Discimination Harcèlement

Opérationnel

Avancé
Renforcer le leadership dans la gestion de la diversité
Favoriser un environnement de travail respectueux
Maîtriser la gestion de conflits.
Savoir réagir aux comportements indésirables.
Améliorer l'écoute active des managers.
Exprimer clairement ses attentes.
Identifier les tensions potentielles.
Encourager le dialogue et la collaboration.
Évaluer l'efficacité des politiques de lutte contre la discrimination et le harcèlement.
Mesurer la satisfaction des employés concernant les mesures prises.