Explorez les techniques de négociation avec des stratégies pour ouvrir efficacement et créer un climat positif. Maîtrisez la communication persuasive et l'argumentation pour trouver des solutions créatives et gérer les conflits en désamorçant les tensions.
Apprenez à conclure les négociations et à formaliser les accords, tout en assurant un suivi post-négociation pour évaluer et planifier efficacement.
3h à 7h
6 points clés
Techniques de négociation

Opérationnel

Avancé
Savoir utiliser la méthode d'ouverture.
Créer un climat positif.
Maîtriser les techniques de persuasion.
Utiliser efficacement l'argumentation.
Inventer des options créatives
Appliquer des approches de résolution de problème
Identifier les signaux de tensions.
Développer des stratégies pour apaiser les désaccords.
Conclure un accord satisfaisant
Formaliser clairement les engagements
Évaluer les résultats des négociations.
Planifier le suivi post-négociation.