Planification efficace des appels, utilisation optimale du CRM et techniques anti-procrastination pour structurer son temps. Maîtrise des outils technologiques et gestion du stress pour une organisation personnelle performante.
3h à 4h
5 points clés
Techniques de vente par téléphone
Basique
Opérationnel
Optimiser l'ordre des appels clients.
Créer un emploi du temps réaliste et adapté.
Optimiser la gestion des contacts et opportunités.
Améliorer le suivi des interactions clients.
Élaborer un plan pour respecter les deadlines.
Appliquer des techniques pour renforcer la motivation personnelle.
Appliquer des techniques de relaxation rapide.
Développer des stratégies pour minimiser les distractions.
Utiliser des applications pour optimiser son temps.
Automatiser les tâches pour gagner en efficacité.
Priorisation des appels clientsÉtablissement d'un emploi du temps
Gestion des contacts et opportunitésSuivi des interactions clients
Établissement de deadlinesTechniques de motivation personnelle
Techniques de relaxation rapideStratégies pour minimiser les distractions
Applications de gestion du tempsAutomatisation des tâches répétitives
La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d'action suivante :
ACTIONS DE FORMATION
Nos références*
*Sélectionnées aléatoirement